R2P Servicedesk R2P Servicedesk
База знань
Рекомендовані статті бази знань:

База знань

Сервіс-деск
Codejig (Право на захист (волонтерський облік))
  • Найпопулярніші статті бази знань:
  • Нещодавні статті в базі знань:
Створення запиту на підтримку

Категорія: Сервіс-деск

Для створення запиту потрібно перейти за посиланням та натиснути “Надіслати запит”. Після відкриття вибрати відповідну категорію (детальний опис категорій див. у Додаток 1). Після вибору категорії буд...

Перегляд існуючого запиту

Категорія: Сервіс-деск

Для перегляду поточного запиту чи інших запитів вам потрібно виконати наступне: Відкрити стартову сторінку Сервіс-деск натиснути “Переглянути існуючий запит”. Вказати в полі “Ідентифікатор запиту” но...

Формування звіту про відпрацьований час

Категорія: Формування звіту

Формування звіту про відпрацьований час здійснюється працівником на стартовій сторінці системи (відкривається при вході в систему або за допомогою кнопки "ДОМІВКА"). Звіти створюються на підставі проє...

Вхід в систему та базові налаштування

Категорія: Codejig (Право на захист (волонтерський облік))

  1.1. Вхід в ПЗ Вхід в ERP "Право на захист (волонтерський облік)" (далі - ПЗ) здійснюється за наступним посиланням. Для входу в ПЗ необхідно ввести логін та пароль. Логін та стартовий пароль надают...

Створення одиничного запису

Категорія: Формування звіту

При створенні одиничного запису звіту (кнопка "ДОДАТИ") відкриється наступна форма для заповнення: При заповненні такої форми слід дотримуватись наступних правил: Дата – за замовчуванням заповнюєтьс...

Створення декількох записів звіту

Категорія: Формування звіту

При створенні декількох записів звіту (кнопка "ДОДАТИ ДЕКІЛЬКА") відкриється наступна форма: При заповненні такої форми слід дотримуватись наступних правил: Дати з…по за замовчуванням заповнюються д...

Затвердження звіту керівником

Категорія: Затвердження звіту керівником

Затвердження керівником (відповідальною особою) створених звітів здійснюється за допомогою відповідного пункту меню "Затвердження керівником". В робочій області відображаються всі звіти за місяць, що ...

Моя відповідальна особа і затвердження звітів

Категорія: Формування звіту

Інформацію про відповідальну особу та про статус звітів можна побачити на домашній сторінці. Якщо "Статус" не відображається, то необхідно натиснути на кнопку у вигляді чотирьох квадратиків і відміти...

Оформлення заявок на відсутність

Категорія: Формування звіту

Для відображення в звіті про відпрацьований час днів офіційної відсутності (оплачуваної та не оплачуваної) необхідно створити заявку на відсутність відповідного типу, а саме: Оплачувана відпустка; Лі...

Вивантаження звіту про відпрацьований час

Категорія: Формування звіту

Для вивантаження звіту про відпрацьований час в фал формату Excel необхідно скористатися пунктом меню «Час за місяць». Перед вивантаженням звіту необхідно перемкнути інтерфейс системи на англійську мо...

Коригування та видалення звітів

Категорія: Формування звіту

Створені звіти до моменту їх затвердження працівник може відкоригувати або видалити. Для коригування необхідно натиснути на рядок звіту (наприклад, на поле дати). При цьому відкриється форма для запов...